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大河网讯 疫情形势复杂多变，疫情防控工作常态化进行，律师服务如何跨越地域限制照常进行？司法服务如何彰显贴心与温度，洛龙区人民检察院带来这样的答案。
近日，身处兰州的赵律师正在代理一起电信诈骗案件，响应疫情防控政策，赵律师决定不再来洛进行阅卷工作，而是按照12309中国检察网上的提示，拨通了洛阳市洛龙区人民检察院12309服务电话。
根据洛龙区人民检察院综合业务部律师接待专项服务人员的提示，赵律师登录“12309中国检察网”,通过“中国律师身份核验平台”微信小程序,完成律师身份核验,提交相关材料便可申请预约阅卷。一个多小时后，赵律师就完成了相关手续，已经在网上下载、查阅电子卷宗。
据悉，以往律师阅卷至少需要律师本人到现场一次或者寄送电子卷宗光盘，异地阅卷成为律师们时常面对的难题。为积极响应疫情防控相关政策，洛龙区人民检察院积极开拓多重服务渠道，切实保障当事人、律师的诉讼权利、检察诉求等。从2020年初至今，洛龙区人民检察院线上线下绿色通道共接待律师1387人次，为律师制作电子卷宗3404件9815册，免费刻录光盘1500余张，受理异地律师互联网远程阅卷16人次。
目前，该院相关部门通过“两微一端”等方式大力向广大律师宣传、推介律师线上阅卷、会见、意见交流、量刑协商等工作模式和规范，及时组织区司法局、律师协会参与线上线下12309绿色通道体验，从专业角度改进服务方式；每天指派业务能力强、服务意识高的干警，专人专职负责热线电话接听该服务，做好阅卷、刻盘、会见、意见交流、量刑协商等工作，对到访律师各项检察诉求做到当日受理流转、当日审核办结；与此同时，全院坚持向12309线上线下绿色通道倾斜配置人员，落实一对一服务，对符合要求的律师办案事项，采用对口负责制，并由各部门抽调的专门工作人员全程引领服务、跟踪服务，直至做到手把手、心贴心，确保律师满意、当事人满意。
“彰显司法服务的温度，归根结底是以全方位贴心服务，回应百姓多样化的司法需求。”洛龙区人民检察院综合业务部负责人表示：“随后，洛龙区人民检察院将持续做好群众需求调研工作，征集行业内法务工作者专业化建议，延伸司法服务，畅通司法便民渠道，多平台联动、线上线下并行，让检察服务的温度，暖进百姓心中，将为民服务落在实处。”（姚嘉慧）
